اتصلي بنا

نرحب بك دائمًا للتواصل معنا!

من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بتوقيت وسط أوروبا. سنرد عليك خلال 24 ساعة.

البريد الإلكتروني

me.support@vueskin.com

العنوان

Vivier 3, 2016 Cortaillod, سويسرا

نعم، نقدّم ضمان استرداد الأموال لمدة 60 يومًا على جميع منتجاتنا.

نطلب منك تجربة المنتج بشكل عادل لمعرفة ما إذا كانت بشرتك تتحسن.

إذا لم تلاحظي نتائج بعد استخدامه كما هو موصوف، يمكنك المطالبة بضمان استرداد الأموال من هنا.

نعم. تتكوّن مجموعتنا من مكونات لطيفة وفعّالة في الوقت نفسه، مناسبة لمعظم أنواع البشرة.

تحتوي كل صفحة منتج على تفاصيل حول التركيبات الأنسب لمشاكل بشرة معينة، حتى تتمكني من اختيار ما يناسب احتياجاتك.


تُطوَّر منتجاتنا بعناية لتحقيق نتائج حقيقية، لكن كل بشرة فريدة من نوعها. لا يعمل أي منتج للعناية بالبشرة بالطريقة نفسها مع كل شخص، ونريد أن نكون شفافين بشأن ذلك.

وبينما لا يمكننا ضمان نجاح بنسبة 100%، فقد لاحظ كثير من عملائنا تحسنًا واضحًا، وتقييماتهم تتحدث عن ذلك.

تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 24 إلى 48 ساعة من استلامها.

يستغرق التوصيل عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل.

لن يتم تحصيل أي ضرائب أو رسوم استيراد إضافية على طلباتك.

لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة سياسة الشحن الكاملة.

نقدّم ضمان استرداد الأموال لمدة 60 يومًا على جميع المنتجات. إذا لم تكوني راضية عن منتجاتك لأي سبب، يكفي إرسال بريد إلكتروني إلى support@vueskin.com مع رقم طلبك (بعد الموافقة على الإرجاع وتأكيده)، وستحصلين على استرداد كامل.

إذا كنت تريدين إرجاع منتج، يجب أن يكون غير مستخدم وفي تغليفه الأصلي.

يرجى التواصل معنا أولاً لطلب عنوان الإرجاع، وسنزودك بالتفاصيل. تكاليف شحن إرجاع المنتجات غير المستخدمة يتحملها العميل.

الأسئلة الشائعة

جرّبي منتجاتنا أولاً

اشتركي في نشرتنا البريدية للحصول على عروض حصرية، وأولوية الوصول، ونصائح للعناية بالبشرة مدعومة بالعلم.